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今天發現了一個不錯的網站,all things crm。裡面的文章對我的顧客關係管理期中報告應該有所幫助。我今天看了:

Everyone's Doing It: Blogs and your business.

http://www.allthingscrm.com/social-networking-for-business/everyones-doing-it-blogs-and-your-business.html

MySpace and Customer Relationship Management

http://www.allthingscrm.com/social-networking-for-business/myspace-and-customer-relationship-management.html

How Can I Use Facebook for CRM?

http://www.allthingscrm.com/social-networking-for-business/how-can-i-use-facebook-for-crm.html

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